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Política de Privacidad

Última actualización: enero 2025

1. Responsable del tratamiento

TAP-IA es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y sus servicios. Para cualquier consulta sobre privacidad, puede contactarnos en info@tap-ia.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
  • Datos empresariales: nombre de la empresa, ubicación y tipo de propiedad.
  • Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas en la plataforma.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

  • Prestar y mejorar nuestros servicios de software de gestión turística.
  • Responder a solicitudes de información y soporte técnico.
  • Enviar comunicaciones comerciales (con su consentimiento previo).
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

4. Base jurídica

El tratamiento de sus datos se basa en: (a) ejecución de un contrato cuando utiliza nuestros servicios; (b) su consentimiento expreso para comunicaciones de marketing; (c) interés legítimo para mejorar nuestra plataforma; (d) obligación legal cuando corresponda.

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, mientras mantenga una relación contractual con nosotros, o hasta que solicite su eliminación, siempre que no exista obligación legal de conservarlos.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a: acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar el tratamiento y portar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbanos a info@tap-ia.com.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado SSL, control de acceso por roles y copias de seguridad periódicas.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

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